21 марта в России отмечается День этикета и вежливости. В канун праздника в депо Ртищево Южного филиала прошли мероприятия, направленные на формирование благоприятного психологического климата в коллективе и повышение культуры общения между сотрудниками и руководителями всех уровней.
Рабочий день начался с акции «утро без конфликтов». Сотрудников встречали коллеги из группы по управлению персоналом и вручали памятки о правилах делового этикета и позитивные открытки. Далее в техническом классе прошло тестирование на знание корпоративных стандартов и делового общения. Тест состоял из 16 вопросов и нескольких вариантов ответов. Результаты оценивались по количеству набранных баллов с присвоением определенных номинаций и набором рекомендаций.
По результатам тестирования экспертами в этикете признаны инженер сектора корпоративного заказа Ольга Челнокова и начальник отдела корпоративной защиты Валерий Лобанов.
Мероприятие завершилось написанием комплиментов: каждый сотрудник мог подойти и написать маркером что-то хорошее о коллеге или событии, либо о том, что порадовало в этот день.
Ко Дню этикета заместитель начальника депо по управлению персоналом Татьяна Семенова на основании Кодексов корпоративной культуры и этики компании «ЛокоТех» разработала памятку – этикет отношений между руководителем и подчиненным. Сборник вручен каждому руководителю депо, включая мастеров участков производства.
«Говорят, что люди уходят не из компании, а от руководителя. И в этом есть доля правды. Именно лидер формирует атмосферу в коллективе и задает стандарты делового общения. Особенно важен этикет в связке «руководитель – подчиненный», разработанные нами рекомендации – это действительно рабочий инструмент», - отметила Татьяна Семенова.
